Politique de confidentialité et de cookies
Déclaration de confidentialité OFYR
En date du 16 Juin 2021
1 Qui est responsable du traitement de données à caractère personnel?
Nous vous présentons la politique de confidentialité de la société Fyron Group B.V. (désignée ci-après : OFYR). OFYR exploite une boutique en ligne de produits destinés à la cuisine en plein air.
OFYR accorde une très grande valeur au respecte de la vie privée et à la protection de données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous gérons les données à caractère personnel et les droits dont vous disposez en tant que personne concernée.
Toutes les données à caractère personnel sont collectées, traitées et sécurisées conformément au Règlement général sur la Protection des Données (« RGPD »). OFYR est le responsable du traitement des données pour les opérations de traitement énumérées ci-dessous.
2 Comment pouvez-vous nous contacter?
Pour toute question ou commentaire concernant le traitement de données à caractère personnel par OFYR, il vous est loisible de nous contacter à l’adresse info@ofyr.com.
3 De qui traitons-nous des données à caractère personnel?
Nous traitons des données à caractère personnel de personnes avec lesquelles nous souhaitons directement ou indirectement entrer en contact ou avec lesquelles nous sommes ou avons été en contact. Il s’agit principalement de nos clients et de nos clients potentiels, ainsi que de leurs représentants et d’autres personnes associées à des entreprises avec lesquelles nous avons, avons eu ou souhaitons avoir une relation, y compris des fournisseurs. Nous traitons également des données à caractère personnel des personnes qui manifestent un intérêt pour nos services, par exemple en nous contactant.
4 Quelles données à caractère personnel traitons-nous?
Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des catégories de données à caractère personnel que nous traitons :
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Catégories de données à caractère personnel |
Exemples |
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Données d’identification et coordonnées |
· Nom et prénom · Adresse e-mail et numéro de téléphone · Identifiant unique |
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Données du compte |
· Mot de passe · Historique des commandes · Retours et statut des retours |
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Informations sur la livraison et le paiement |
· Coordonnées (adresse de facturation et adresse de livraison) · Entreprise · Préférences d'expédition · Mode de paiement |
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Correspondance |
· Correspondance (par e-mail) · Conversations en ligne · Les messages que vous nous envoyez par le biais des médias sociaux |
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Données nécessaires à l'utilisation de notre site web |
· Adresse IP · Informations concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web (telles que le type d’appareil et la taille de l’écran) · Préférences linguistiques · Informations collectées par le biais de cookies analytiques (voir notre déclaration relative aux cookies ) |
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Données qui nous renseignent sur l’utilisation de notre site web et des médias sociaux |
· Activités sur notre site Web et les médias sociaux · Données qui nous renseignent sur l’utilisation de notre site web et des médias sociaux (voir également notre déclaration relative aux cookies ) |
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Messages publics concernant OFYR que vous publiez sur l'Internet |
· Messages sur les médias sociaux · Critiques |
5 Comment obtenons-nous vos données à caractère personnel?
Nous recevons la plupart des données parce que vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte chez nous, parce que vous saisissez des données sur notre site web ou communiquez avec nous.
Nous plaçons également des cookies qui nous permettent de collecter des informations sur votre visite du site web. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre déclaration relative aux cookies.
Si vous suivez OFYR sur les médias sociaux ou communiquez avec ou à propos d’OFYR, nous pouvons éventuellement avoir accès à une partie de vos données de profil public. Si vous partagez des informations sur OFYR par le biais de médias sociaux, vos données peuvent devenir visibles par le biais de ces médias sociaux. OFYR suit également les canaux de médias sociaux elle-même et peut ainsi accéder à des données vous concernant disponibles sur les médias sociaux.
6 Pour quelles finalités vos données à caractère personnel sont-elles traitées et sur la base de quel fondement?
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Finalité & fondement |
Exemples |
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Pour pouvoir entrer en relation et/ou conclure un contrat avec vous
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· Enregistrement de votre compte · Réagir à des messages que vous nous envoyez · Vous permettre de commander des produits · Fixer les accords pris et vous montrer l’historique de vos commandes |
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Exécuter des contrats et des commandes Fondement : nécessaire à l’exécution du contrat |
· Expédition de votre produit · Traitement de votre paiement · Traitement de retours et de remboursements |
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Pour le développement et l’amélioration des produits et des services Fondement : intérêt commercial légitime pour améliorer nos produits et notre site web |
· Pour mesurer l’utilisation de notre site web en vue de son amélioration · Réalisation d’audits et d’enquêtes internes (tels que des rapports de veille économique) |
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À des fins de promotion et de marketing Fondement : intérêt légitime commercial pour la promotion de nos produits et consentement |
· Vous informer sur les produits susceptibles de vous intéresser · Utiliser les services d’annonceurs pour placer des publicités destinées à un groupe cible déterminé |
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Pour protéger les intérêts d’OFYR et de tiers Fondement : intérêt commercial légitime pour protéger nos droits et ceux de tiers |
· En vue de la protection de droits de propriété intellectuelle · Pour lutter contre la fraude · Pour examiner et/ou exécuter des acquisitions ou fusions éventuelles |
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Pour assurer la sécurité et la stabilité des systèmes informatiques Fondement : intérêt commercial légitime pour assurer la sécurité de nos systèmes |
· Surveillance des systèmes informatiques · Réalisation d’audits et d’enquêtes internes |
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Pour conclure des contrats avec des fournisseurs et d’autres partenaires Fondement : nécessaire à l’exécution du contrat |
· Pour entretenir des contacts, acheter des produits ou des services et effectuer des paiements |
7 À qui fournissons-nous des données à caractère personnel?
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont échangées entre des membres du groupe OFYR, cela se fait sur la base de l’intérêt commercial légitime d’OFYR qui consiste à mener des activités efficaces et responsables.
OFYR peut faire appel aux services de tiers pour traiter vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Ces parties agissent en tant que sous-traitants pour OFYR et OFYR veille à ce que ces parties fournissent des garanties suffisantes en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Les tiers agissant en tant que sous-traitants pour OFYR ont conclu un contrat de sous-traitance qui comprend entre autres un engagement en vertu duquel ils traiteront exclusivement des données à la demande d’OFYR.
Vos données seront également transmises à d’autres parties en dehors d’OFYR si nous y sommes légalement tenus, par exemple à des autorités de surveillance, parce que nous devons exécuter un contrat avec vous ou si cela est nécessaire pour respecter des accords pris avec vous. En outre, nous fournissons également vos données à d’autres parties dont nous avons besoin dans le cadre de nos services ou si nous estimons qu’il est nécessaire de le faire pour protéger nos propres intérêts et/ou ceux de tiers.
8 Transférons-nous des données à caractère personnel vers d'autres pays?
OFYR peut faire appel aux services de tiers pour traiter vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Ces parties peuvent être situées en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Vos données à caractère personnel seront uniquement stockées ou traitées par nous ou par des tiers engagés en dehors de l’EEE si cela est conforme à la réglementation applicable au transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’EEE. En d’autres termes, nous transférerons vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’EEE uniquement si la Commission européenne a décidé que le pays tiers en question garantit un niveau de protection adéquat, ou si d’autres garanties appropriées sont offertes.
9 Combien de temps conservons-nous vos données?
Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées ou traitées. OFYR applique différentes périodes de conservation en fonction de la finalité et de la catégorie de données.
Si nous n’avons plus besoin des données pour les finalités telles que décrites ci-dessus, nous pouvons néanmoins les conserver à des fins d’archivage, dans le cadre de procédures judiciaires ou à des fins de recherche.
10 Que se passe-t-il en cas de transfert d'entreprise?
À l’avenir, un ou plusieurs composants ou actifs d’OFYR pourraient être transférés à un tiers ou OFYR pourrait fusionner avec un tiers. Dans ce contexte, vos données à caractère personnel pourront être transférées à ce tiers.
11 Quels sont vos droits?
Vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne le traitement de vos données (voir ci-dessous). Si vous souhaitez de plus amples informations à ce sujet ou exercer un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à info@ofyr.com.
- Droit de retirer votre consentement, dans la mesure où nous avons demandé votre consentement pour un traitement déterminé de vos données à caractère personnel ;
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification si les données à caractère personnel sont incorrectes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement des données si les données à caractère personnel ne sont pas utiles pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, si le consentement a été retiré, si vous vous opposez à un traitement de données à caractère personnel sur la base d’un intérêt légitime ou si le traitement de données à caractère personnel est illégal ;
- Droit de limitation du traitement si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel traitées par OFYR, ou si vous vous êtes opposé(e) au traitement des données à caractère personnel par OFYR ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d’opposition au traitement dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous réexaminerons alors si vos données ne doivent plus être utilisées. Vous pouvez également vous opposer spécifiquement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ;
- Droit d’opposition et intervention humaine dans le cas de décisions automatisées ;
- Droit de déposer une plainte. Elle peut être soumise à OFYR à l’adresse info@ofyr.com ou à l’autorité de protection des données à caractère personnel.
12 Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel?
Nous prenons des mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification non autorisée de données à caractère personnel. Seules les personnes qui ont besoin d’accéder à vos données compte tenu de leur fonction peuvent y accéder. Toutes ces personnes sont soumises à une obligation de confidentialité.
13 Modifications
Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Cela est possible si, par exemple, il est question de nouvelles opérations de traitement des données ou en relation avec des changements dans la réglementation ou des développements technologiques. Nous vous informerons en cas de modifications substantielles apportées à la présente déclaration de confidentialité. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement pour un traitement modifié ou nouveau.
Déclaration relative aux cookies d'OFYR
La présente déclaration se rapporte aux cookies de la société Fyron Group B.V. (désignée ci-après : « OFYR » ou « nous »). Nous vous y expliquons comment nous utilisons les cookies et des techniques similaires sur nos sites web www.ofyr.nl, www.ofyr.fr, www.ofyr.de, www.ofyr.be, www.ofyr.com (ci-après : les « sites web »).
1 Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil lorsque vous visitez nos sites Web. Les cookies nous aident à exploiter, à analyser et à personnaliser les sites web. Les cookies mémorisent des données de vos précédentes visites du site web afin que le site fonctionne mieux et affiche des informations plus pertinentes pour vous. Nous utilisons également des techniques similaires, telles que des balises web et des pixels. Nous utilisons à la fois des cookies internes (des cookies que nous plaçons) et des cookies tiers (des cookies placés par des tiers).
Les cookies ne nous donnent pas accès à votre ordinateur, à votre smartphone ou à tout autre appareil, ni à des informations autres que celles pour lesquelles vous nous avez accordé votre consentement. Nous vous donnons le choix d’accepter ou de refuser des cookies, à l’exception des cookies fonctionnels et des cookies ayant des conséquences mineures pour votre vie privée. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur internet pour qu’il refuse des cookies. En conséquence, il se peut que nos sites Web ne fonctionnent pas entièrement.
2 Types de cookies
OFYR utilise les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé, par exemple, pour mémoriser vos données de connexion.
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Cookie |
Domaine |
Durée |
Description |
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formkey |
ofyr.com ofyr.fr. ofyr.de ofyr.be |
1 jour (cookie HTTP) |
Cookie de sécurité empêchant la falsification dépassant le site web |
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mage-* |
ofyr.com ofyr.fr. ofyr.de ofyr.be |
1 jour (cookie HTTP) persistent (stockage HTML) |
Ces cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement de nos sites Web, par exemple :
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PHPSESSID |
ofyr.nl ofyr.fr ofyr.de ofyr.de ofyr.com |
1 jour (cookie HTTP) |
Conserve la session d’un utilisateur sur plusieurs pages |
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persistent_shopping_cart |
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store |
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Sauvegarde certains paramètres, tels que l’affichage de la boutique ou la langue sélectionnée |
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user_allowed_save_cookie |
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Enregistre vos préférences en matière de cookies |
- Cookies analytiques. Ces cookies nous aident à améliorer nos sites Web, par exemple en analysant le nombre de visiteurs, de clics et de pages consultées.
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Service |
Cookie |
Domaine |
Durée |
Description |
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Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l’utilisation de nos sites Web. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services. Nous traitons des données telles que :
De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google : |
_ga |
ofyr.nl ofyr.fr ofyr.de ofyr.be ofyr.com |
2 ans (cookie HTTP) |
Utilisé par Google Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez nos sites Web |
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_gat |
ofyr.nl ofyr.fr ofyr.de ofyr.be ofyr.com |
1 jour (cookie HTTP) |
Utilisé par Google Analytics pour limiter le nombre de requêtes |
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_gid |
ofyr.com ofyr.fr ofyr.de ofyr.be ofyr.com |
1 jour (cookie HTTP) |
Utilisé par Google Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez nos sites Web |
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Fonctions de nos sites Web Comparer et visualiser des produits apparentés à ce que vous regardez |
product_data_storage |
ofyr.nl ofyr.fr ofyr.de ofyr.be ofyr.com |
persistent (stockage HTML) |
Veille à ce que la fonction de comparaison de produits de nos sites Web fonctionne correctement Les cookies s’utilisent également pour afficher des produits liés à ceux que vous consultez |
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recently_compared_product* |
ofyr.nl ofyr.fr ofyr.de ofyr.be ofyr.com |
1 jour (cookie HTTP) persistant (stockage HTML) |
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recently_viewed_product* |
ofyr.nl ofyr.fr ofyr.de ofyr.be ofyr.com |
persistent (stockage HTML) |
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Google Tag Manager Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer nos balises, ce qui permet de plus facilement nous trouver sur Google. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google : |
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- Cookies de suivi. Ces cookies suivent votre comportement de navigation afin que nous (ou des tiers) puissions vous proposer un contenu pertinent et des publicités personnalisées.
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Service |
Cookie |
Domaine |
Durée |
Description |
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Google Ads (pixels et cookies) Nous utilisons Google Ads pour optimiser nos publicités sur les sites Web de Google et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes. Nous traitons des données telles que :
De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google : |
ads/ga-audiences |
google.com |
session (pixel) |
Utilisé par Google Ads pour approcher à nouveau des visiteurs en fonction de leur comportement en ligne sur différents sites Web |
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Google Conversion Linker Nous utilisons ces cookies pour soutenir la mesure des données de clics. Nous traitons des données telles que :
De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google : |
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Pixel Facebook Nous utilisons ce pixel pour optimiser nos campagnes de publicité sur Facebook et mesurer l’efficacité de nos campagnes. Nous traitons des données telles que :
Pour plus d’informations, voir |
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Pixel Pinterest Nous utilisons le pixel Pinterest pour optimiser nos publicités sur Pinterest et mesurer l’efficacité de nos campagnes. Nous traitons des données telles que :
Pour plus d’informations, voir |
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3 Déclaration de confidentialité
Les informations recueillies par les cookies peuvent contenir des données à caractère personnel, par exemple votre adresse IP. Si tel est le cas, le traitement de ces données à caractère personnel est soumis à notre déclaration de confidentialité, que vous pouvez lire ici.
4 Modifications
Cette déclaration relative aux cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 16 Juin 2021. Nous pouvons adapter cette déclaration relative aux cookies de temps à autre. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la déclaration relative aux cookies. Si des modifications substantielles sont apportées à cette déclaration relative aux cookies, nous vous en informerons par le biais des sites Web.
5 Questions
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration relative aux cookies, il vous est loisible de nous contacter à l’adresse info@ofyr.com.